Diagnostico de Necesidades de Capacitación (DNC)
Es una herramienta la cual utilizamos para descubrir falencias entre desempeños adecuados e inadecuados en el trabajo. Proporciona una base para definir necesidades organizacionales y objetivos concretos de capacitación.
El análisis de necesidades de capacitación es una parte imprescindible de todo proceso de capacitación. El objetivo de aplicar el DNC es conocer y evaluar la situación actual y lo que debe hacerse de inmediato y en el futuro.
Trabajamos el DNC como un procedimiento de cinco etapas:
• Definición aspectos a evaluar.
• Preparación instrumentos de medición.
• Aplicación de los cuestionarios.
• Recopilación y análisis de la información.
• Resultados y conclusiones.
